Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

    En Viback nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo los protegemos, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).
  

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Titular: Cecilia Fernández Peñalver
Actividad: Plataforma de cashback para marcas sostenibles
Domicilio: España
Email de contacto: hola@viback.es
Web: https://viback.es

2. Datos que recogemos

Viback recoge los siguientes tipos de datos personales:

Dirección de email: cuando te apuntas a nuestra lista de espera o creas una cuenta.
Nombre: cuando completas tu perfil de usuario.
Datos bancarios (IBAN): únicamente cuando solicitas el pago de tu cashback acumulado, almacenados con cifrado.
Datos de navegación: mediante cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del sitio.
Datos de compra: referencia de transacción, importe y comisión, recibidos desde las redes de afiliación (Awin, Tradedoubler) para calcular tu cashback.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Lista de espera: enviar comunicaciones sobre el lanzamiento de Viback. Base legal: consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).
Gestión de cashback: calcular, registrar y pagar las comisiones que te corresponden. Base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
Comunicaciones comerciales: informarte de nuevas marcas, ofertas y funcionalidades. Base legal: consentimiento expreso, revocable en cualquier momento.
Cumplimiento legal: conservar registros de transacciones conforme a la normativa fiscal y mercantil española.

4. Conservación de los datos

Datos de lista de espera: hasta que revoques el consentimiento o se produzca el lanzamiento.
Datos de cuenta y transacciones: durante la vigencia de la relación y 5 años adicionales por obligaciones fiscales.
Datos bancarios: eliminados tras confirmar el pago del cashback correspondiente.

5. Destinatarios de los datos

Viback no vende ni cede tus datos a terceros. Podemos compartirlos con:

Redes de afiliación (Awin, Tradedoubler): para validar transacciones y calcular comisiones.
Proveedor de email (ej. Mailchimp): para enviar comunicaciones, bajo acuerdo de encargado de tratamiento.
Proveedor de base de datos (Supabase/Airtable): para almacenar perfiles y transacciones, bajo acuerdo de encargado de tratamiento.
Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley.

Todos nuestros proveedores están ubicados en la UE o cuentan con garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Tus derechos

Como usuario tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@viback.es con asunto "Derechos RGPD". Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento no es conforme al RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, cifrado de datos bancarios en reposo, acceso restringido a datos personales y copias de seguridad periódicas.

8. Cookies

Viback utiliza únicamente cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del sitio (sesión, preferencias). No utilizamos cookies de terceros ni de seguimiento publicitario. No es necesario un banner de cookies para las cookies estrictamente necesarias conforme a la guía de la AEPD.

9. Menores

Viback no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Te notificaremos por email si los cambios son sustanciales. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@viback.es